為提升服務水平，改進服務面貌，臺南供電所從電費營業廳服務環境、態度、效率和完善服務工作機制入手，加大整治工作推動力度，使服務環境整齊干凈，服務態度得到明顯改善，服務效率得到有效提升，服務工作受到客戶的好評。

凈化營業環境。該所動員營業廳員工對收費大廳環境衛生進行大掃除，并要求每天打掃環境衛生,不定時進行巡查，保證營業廳環境干凈、有序、整潔。

重視細節，提高服務質量。大堂服務、柜面服務等服務均從細節入手，以整齊劃一的著裝、規范的服務話術、標準的行為動作、優雅的形象禮儀迎接每一客戶的到來，做到笑臉相迎，“三聲”服務到位，杜絕“無聲”服務。

積極推廣多元化繳費方式。拓寬服務渠道，積極推廣銀行托收代繳電費、充值卡繳費、網上支付繳費等多種繳費渠道，豐富客戶繳費方式，滿足信息社會不同客戶的需求，有效緩解了柜面服務壓力，提升社會認可度和滿意度，努力創建 “群眾滿意窗口”，打造優質服務品牌。(周國成)